بطاقة ولاء رقمية
في محفظة هاتف عميلك
يحصل عميلك على بطاقتك في Apple Wallet أو Google Wallet خلال ثوانٍ. يجمع الأختام عند كل زيارة، وتظهر له البطاقة على شاشة القفل عندما يمر قرب محلك.
كل ما يحتاجه برنامج ولاء ناجح
بطاقة يحملها العميل دائماً، ورسائل تعيده إليك في الوقت المناسب، ولوحة تحكم واضحة لك ولفريقك.
تنبيه عند الاقتراب من المحل
عندما يمر العميل قرب فرعك تظهر بطاقته على شاشة القفل برسالة تكتبها أنت، باسمه وبعدد الأختام المتبقية له.
رسائل تلقائية في وقتها
تهنئة وهدية في يوم الميلاد، وتذكير لمن غاب 30 أو 60 أو 90 يوماً. تُرسل وحدها دون متابعة منك.
أختام أو نقاط
بطاقة أختام بمكافأة عند اكتمالها، أو نقاط حسب قيمة الفاتورة تُستبدل بقائمة مكافآت تحددها.
كاشير سريع وآمن
مسح رمز البطاقة بكاميرا أي جهاز، ورمز سري لكل موظف، وقيود تمنع تسجيل الزيارات الوهمية.
أرقام تفهمها
عدد العملاء والزيارات ونسبة العودة، وكم عميلاً عاد بعد كل رسالة أرسلتها.
حماية البيانات
أرقام الهواتف وتواريخ الميلاد محفوظة مشفّرة، والدخول بالتحقق بخطوتين، وكل عملية حساسة مسجّلة.
ثلاث خطوات للعميل
- 1
يمسح الرمز
عند الكاشير أو على الطاولة، بكاميرا الهاتف دون تنزيل أي تطبيق.
- 2
يضيف البطاقة
بلمسة واحدة إلى Apple Wallet أو Google Wallet، باسمه ورصيده.
- 3
يعود إليك
يجمع الأختام في كل زيارة، وتذكّره البطاقة بك عند المرور قرب المحل.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج العميل إلى تنزيل تطبيق؟
لا. البطاقة تُضاف إلى تطبيق المحفظة الموجود أصلاً في هاتفه: Apple Wallet على iPhone، وGoogle Wallet على Android.
كيف يعمل تنبيه الاقتراب من المحل؟
تحمل البطاقة مواقع فروعك، والهاتف نفسه يقرر إظهارها على شاشة القفل عند الاقتراب. على iPhone يظهر نصك المخصص، وعلى Android يعرض Google Wallet تنبيهاً عاماً بالبطاقة.
هل نعرف موقع العميل؟
لا. حساب المسافة يتم داخل الهاتف فقط، ولا يصلنا ولا يصلك أي شيء عن مكان العميل.
ماذا لو لم يضف العميل البطاقة إلى المحفظة؟
لكل بطاقة صفحة ويب تعمل كبطاقة كاملة: يعرض رمزها للكاشير، ويرى رصيده وعروضك.
هل يستطيع الموظف التلاعب بالأختام؟
كل موظف يدخل برمزه السري على جهاز معتمد فقط، وهناك فاصل زمني وحد يومي لكل بطاقة، وتنبيه للمالك عند أي نشاط غير معتاد.